Envío y entrega
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Normalmente preparamos tu pedido en 1 día hábil.
Entrega estimada
Una vez enviado, el plazo estimado de entrega con nuestro envío estándar es de 5 a 10 días hábiles.
Los días festivos, las condiciones climáticas, los períodos de alta demanda y los retrasos del transportista pueden afectar estos plazos.
Los días hábiles excluyen fines de semana y feriados federales de EE. UU.
Tarifas de envío
Los costos de envío se calculan y se muestran al finalizar la compra. Las ofertas de envío gratuito y los requisitos de elegibilidad se mostrarán en nuestro sitio web cuando estén disponibles.
Rastreo
Una vez que se envíe su pedido, la información de rastreo se enviará por correo electrónico. Espere hasta 48 horas para que aparezcan las actualizaciones de rastreo.
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Verifique su dirección de envío antes de realizar su pedido. ALMALUZ no es responsable por retrasos, entregas fallidas o paquetes perdidos causados por una dirección incorrecta o incompleta proporcionada al finalizar la compra.
Paquetes perdidos o retrasados
Si su paquete se retrasa significativamente o parece perdido, comuníquese con support@almaluzbook.com. Revisaremos la información de rastreo y le ayudaremos con el transportista cuando sea apropiado.
Pedidos dañados
Si su pedido llega dañado, envíenos un correo electrónico dentro de los 3 días posteriores a la entrega con su número de pedido y fotos del artículo y el embalaje.
Contacto
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